Warunki świadczenia usług Insider SecretKey
Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Insider SecretKey.
2. Usługodawcą jest Insider SecretKey z siedzibą w Warszawie przy ul. Motoryzacyjnej 15, 00-001 Warszawa.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej insider-secretkey.com oraz w siedzibie firmy.
4. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - firma Insider SecretKey świadcząca usługi motoryzacyjne.
2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa - każda usługa świadczona przez Usługodawcę, w tym:
1. Usługa obejmuje profesjonalne doradztwo przy wyborze pojazdu.
2. Usługodawca pomaga w znalezieniu pojazdu odpowiadającego potrzebom i budżetowi Klienta.
3. Usługa nie gwarantuje znalezienia konkretnego pojazdu.
1. Usługodawca oferuje sprzedaż samochodów nowych i używanych.
2. Wszystkie oferowane pojazdy są sprawne technicznie.
3. Na sprzedawane pojazdy udzielana jest gwarancja zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1. Usługodawca świadczy usługi diagnostyki komputerowej i napraw mechanicznych.
2. Wszystkie naprawy wykonywane są przy użyciu oryginalnych lub równoważnych części zamiennych.
3. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja.
1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta.
2. Oferta może być złożona:
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
1. Ceny usług są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być dokonana:
3. W przypadku płatności przelewem, usługa zostanie wykonana po zaksięgowaniu środków na koncie Usługodawcy.
4. Usługodawca wystawia faktury VAT za świadczone usługi.
1. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja na okres 12 miesięcy lub 20 000 km przebiegu.
2. Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych elementów.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania.
1. Na sprzedawane pojazdy używane udzielana jest gwarancja na okres 6 miesięcy.
2. Pojazdy nowe objęte są gwarancją producenta.
3. Szczegółowe warunki gwarancji określa odrębna umowa gwarancyjna.
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej lub elektronicznej.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wartości usługi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.
4. Klient zobowiązuje się do współpracy przy wykonywaniu usługi.
1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo nie dotyczy:
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na piśmie.
1. Usługodawca zobowiązuje się do udziału w pozasądowych postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Właściwym organem jest Wojewódzki Inspektor Handlowy.
3. Klient może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sład właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
4. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku.
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na: